いつもお世話になっております。

先日の企業品質説明会のテーマの一つに『クレドカード』の制作がありました。その説明をさせて頂きます。

『運送会社にクレドカードですか?めずらしいね…。』と私は何度か言われました。弊社はなかなか珍しく難しいところにも目標を置いております。

以前、ANAのキャビンアテンダントのご経験のある女性講師の方にセミナーを行ってもらい、言葉遣い、所作、相手へのおもてなしの気持ちなどのセミナーを受講しております。私達いいおじさんたちなのですが凄い高いレベルのお話をお聞きしています。

(運送会社ではまず経験しない貴重な体験です。)

今回のこのクレドブックには『経営理念』、『ビジョン』、『安芸クオリティ』と社員が一番に考えるべきこと、会社として、社員としての目標、行動指針を掲載しています。

まだまだ出来ていないところがたくさんありますが、そのギャップを埋めるのが私の仕事かなと考えております。小さなブックですが譲れない固い意志で作っています。

社員の方々も理解してもらい取り組んでもらっていると感じます。

ホーム画面のアイコンにもクレドのボタンを作成しております。一度ご覧ください。